Windows 11にアップグレードしたら、Outlookの検索機能が使えなくなった！ そんなお困りの方、実は結構いらっしゃいます。
この問題は、Windows 11へのアップグレードによってメールのインデックス情報が消えてしまうことが原因です。インデックス情報とは、メールの内容をデータベース化しておき、検索を高速化するためのものです。
でも大丈夫！ 以下の手順でメールのインデックスを再構築すれば、検索機能が復活します。
手順
- Outlookを閉じてください。
- スタートメニューを開き、「コントロールパネル」を選択します。
- コントロールパネルで「インデックスのオプション」を選択します。
- 「インデックスの場所の変更」ボタンをクリックします。
- 「変更」ボタンをクリックします。
- 「OK」ボタンをクリックします。※インデックスの再構築には時間がかかる場合があります。
- インデックスの再構築が開始します。完了するまでしばらくお待ちください。
- 「 インデックスの作成は完了しました。」 と表示されたら、「 閉じる 」 ボタンをクリックします。
- Outlookを起動します。
注意点
- インデックスの再構築には時間がかかる場合があります。特に、メールデータが多い場合は数時間かかることもあります。
- インデックスの再構築中は、検索機能が使用できません。
- インデックスの再構築中にパソコンを再起動すると、再構築が中断されるので注意。
（再構築は、夜間などパソコンを使用しない時間帯に行うことをおすすめします）
上記の手順で解決しない場合は、専門業者にお問い合わせしてください。
まとめ
Windows 11にアップグレードしてOutlookの検索機能が使えなくなった場合は、上記の対策で解決できる可能性があります。
上記の手順でうまくいかない場合は、焦らずに落ち着いて原因を探り、解決策を見つけて対処できない場合はデータが破損する恐れもあるので、無理せず専門業者に問い合わせましょう。
